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经典案例

案例2

点击数:2015-10-21 16:54 来源: 峰力助听器

1.        客户背景资料:

卫女士26岁,11岁中耳炎,双耳鼓膜穿孔。左耳做了鼓膜修复手术,右耳准备去做鼓膜修补手术。有耳鸣。但搞不清是那只耳朵耳鸣。右耳佩戴3000多元的瑞声达机器。因在我们这附近的打字复印店上班,所以来我店选配。

验配过程:

顾客主诉:不戴只能听到一点而且多数要看口型,右耳戴了6年,左耳没戴过机器,

目前想戴左耳,准备右耳做鼓膜修补手术。右耳戴着还可以。

   测得右耳PTA=65.00db hl  左耳PTA=53.33db hl 均为混合平坦型听力损失。

2.        试戴机型,萨克斯M  BTE.试听效果可以,最后决定做萨克斯ITC标准的。

验配过程:这们顾客机子回来后戴机效果,在这里听都可以,可是一回到店里就反映特别吵听不清,而且她只戴一只耳朵,从不双耳佩戴(她的习惯,很倔的小丫头,很有主见)第一次将中频语言区给调高了点,将低频降了点。后又听了两天说听别人说话是哑的。我们又给她提高了低频,想是不是低频压的太多了。过几天又来然后我想是不是公式用的不对,又换公式调,听了几天又不行,要求换机。给她解释了,这只耳朵初戴肯定不能和右耳做比较,要有适应的过程,说不通还是要换机,为了慎重,我拿奥迪康和风耳背机,让她先试听几天。几天后回来说很好,就要这款。
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